A Budai Egészségközpont új „C” épületszárnyának földszintjén kap helyet a járóbeteg-ellátás, amely az épület legnagyobb egészségügyi egysége lesz. Itt működnek majd a szakrendelők, a szűrővizsgálati központok, a foglalkozás-egészségügyi rendelők, a vérvételi helyiségek, a kúraszerű kezeléseket biztosító egységek és a kapcsolódó radiológiai szolgáltatások. A terek kialakítása rugalmas: egyszerre alkalmasak egyedi szakrendelések és csoportos szűrések (például menedzserszűrés) lebonyolítására, szükség esetén akár egy napon belüli funkcióváltással is.
A tervezés egyik legfontosabb szempontja az átlátható és jól szervezett betegút kialakítása volt. A páciensek a központi előcsarnokon és az egészségplázán (pláza: ugyanaz mint a fentebb) keresztül érkeznek a betegfelvételi pultokhoz. A várakozás ideje alatt igénybe vehetik a kávézót, a ruhatárat és a mosdókat, miközben kényelmes, tágas váróterek állnak rendelkezésükre. A regisztrációt követően minden beteg egyedi azonosítót kap, amely segíti a gyors és diszkrét ügyintézést.
Kiemelt cél volt olyan környezet létrehozása, amely nemcsak jól működik, hanem megnyugtató és barátságos is. A váróterek természetes fényt és friss levegőt kapnak, a belső tereket pedig növényekkel beültetett átriumok és belső udvarok teszik kellemesebbé. A belsőépítészeti kialakításban a természetközeli anyagok és a korszerű, higiéniát sugalló felületek egyaránt megjelennek. A fa, a zöld növényzet és a világos színek harmonikus, emberközpontú környezetet teremtenek, amely csökkenti a kórházi látogatással járó stresszt.
A tájékozódást többféle eszköz segíti. Minden váróteremhez recepciós pult tartozik, ahol a páciensek személyes segítséget kérhetnek. A rendelőajtók színkódokkal különböztethetők meg, mellettük pedig digitális kijelzők mutatják a rendelés típusát és az orvos nevét. Az egyértelmű jelzőrendszernek köszönhetően a betegek könnyen megtalálhatják az útjukat az épületen belül.
A szakrendelőkben a pácienseket közvetlenül az orvosok fogadják, így személyes és magas színvonalú ellátás valósulhat meg. Szükség esetén az orvosok asszisztensek és szakdolgozók segítségét is igénybe vehetik. A csoportos szűrővizsgálatok résztvevői számára külön páciensöltözők állnak rendelkezésre.
A vizsgálatok végeztével a páciensek a betegfelvételi pultnál tudnak kijelentkezni, majd igény szerint felkereshetik a közforgalmú gyógyszertárat vagy a kávézót. A kávézó nemcsak belső vendégteret kínál, hanem közvetlen kapcsolatban áll egy növényekkel kialakított belső udvarral is, ahol kültéri terasz várja a látogatókat. Az egész rendszer célja, hogy az érkezéstől a távozásig kényelmes, jól szervezett és páciensközpontú ellátási környezetet biztosítson.